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domingo, 21 de noviembre de 2010

Temas éticos para explicar la causa de la competencia desleal

TEMA: La importancia de la ética en las decisiones

La ética que es aplicada de la mejor manera llevan a una mejor  elección o a discernir  en las decisiones dadas por los ejecutivos del a empresa Pepsi referente a las campañas publicitarias para competir contra su rival Coca Cola  y así evitándose la Competencia desleal. La personas que   aplican correctamente  la ética tendrán decisiones mas acertadas y positivas, en este caso la gerencia comercial de Pepsi  hubiese  evitado o rediseñado sus políticas comerciales de esta manera evitándose conflictos con la empresa rival y manteniendo su buena imagen ante el público consumidor.

TEMA: Influencia de los constituyentes (stakeholders)

Pepsi, como toda empresa tiene stakeholders, es decir, personas o grupos que afectan  significativamente de manera positiva o negativa y estos a su vez son afectados por la corporación. De esta manera, Pepsi  utilizó  el gran equipo colaborador que tenia para beneficio económico a costa de vilipendiar a la empresa rival.

Esto trajo como consecuencia que se presentara en el ámbito publicitario una confrontación con la empresa Coca Cola de esta manera se desarrollo un conflicto entre estas dos empresas, ello muestra que la competencia como un stakeholders  se vio directamente afectados por las acciones negativas de la empresa.

TEMA: Teoría Ética - Utilitarismo

Esta teoría no se vio reflejada en la empresa ya que se dice de esta teoría que es una acción moralmente correcta si trae mayor bienestar para o evitar el sufrimiento de la mayoría. En este caso el afectado fue la empresa rival viéndose afectado económicamente y perdiendo una cuota importante de mercado y  a los clientes creándoles confusión al momento de decidir en la compra y a los relacionados con la empresa.

TEMA: Factores individuales y situacionales

Las interés de la empresa Pepsi por captar mayor mercado a través de una competencia desleal denigrando la marca Coca Cola sin guardar responsabilidad en sus actos ya que esas acciones negativas fueron una tras otra, estas acciones fueron realizadas a costas de que más adelante se someterían a  acciones legales. En este caso Pepsi  quiere lograr posicionarse en el mercado  y evalúa la forma  de lograrlo, luego reconoce que hacer campañas contra su rival sería beneficioso pero no ético. Pepsi sabia de la falta grave que estaba cometiendo pero siguió con las campañas denigradoras para su rival, evaluó las reacciones de la empresa Coca Cola y de los clientes pero eligió seguir actuando negativamente, hasta lograr que esta competencia sea desleal.
 
 

domingo, 12 de septiembre de 2010

La competencia desleal y la importancia de la ética para los negocios

Existen muchos aspectos trascendentales en la ética para los negocios que guardan relación con la competencia desleal. Se sabe que la ética para los negocios nos sirve para poder comprender el porqué de una decisión u otra. Asimismo, es importante en el ámbito empresarial porque es la empresa quien brinda responsabilidad frente a sus propias decisiones.

Entre los aspectos más importantes de la ética para los negocios, en relación con la competencia desleal, tenemos:

1. El poder y la influencia de los negocios en la sociedad es más grande que nunca

Actualmente vivimos en una sociedad donde el Estado no logra cumplir con todas sus obligaciones como tal, como el brindar educación, salud, bienestar social, economía, etc. Es en ese momento donde la ciudadanía clama soluciones o pide ayuda a las empresas u organizaciones, las cuales participan activamente logrando fortalecerse en la sociedad y, así, lograr ser un ente más importante que el propio Gobierno. Es decir, las empresas tienen una mayor influencia en la sociedad por la labor que realizan en beneficio de los demás. Además, son las empresas quienes invierten en distintos países generando empleo y beneficios a los ciudadanos.

De esta manera, se puede decir que las empresas deben de actuar de manera positiva a través de la ética para seguir con su rol transcendental en la sociedad y discernir de buena fe sus acciones para realizar prácticas leales en la sociedad. Es decir, competir de manera libre, limpia y honesta.


2. Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, comunidades y medio ambiente 

Las empresas, al no tener claro la importancia de la ética para los negocios, pueden causar daños en las personas, comunidades y medio ambiente. Las personas de negocios deben saber que una decisión puede cambiar no solo el rumbo de la empresa, ya sea para beneficiarla o perjudicarla, sino que también existen personas vinculadas con el tipo de decisión tomada. De esta manera, la ética permite tener una visión más amplia para comprender los beneficios que trae consigo una decisión acertada.

Respecto a la competencia desleal, esta trae consigo obtener ganancias mediante prácticas perjudiciales o reduciendo la participación de la competencia, dejando de lado la ética. No obstante, finalmente termina perjudicando a personas, a la comunidad y/o las empresas generando menores beneficios económicos.


3. Pocos hombres de negocio han recibido entrenamiento en ética para los negocios

Existen una gran cantidad de empresas que tienen un capital económico y humano excepcional que han ayudado al éxito de las mismas. Sin embargo, en muchas de estas, las personas con un nivel alto de conocimiento y toma de decisiones no tienen criterios éticos para la toma de algunas de estas decisiones. No se dan cuenta de que no solo pueden repercutir o beneficiar a la empresa, sino también a las personas y demás grupos de interés que están relacionadas a esta.

Refiriéndonos, en este caso, a la competencia desleal, es necesario tener a hombres de negocio capaces de dirigir una empresa, pero rescatando sus valores éticos. De esta manera, se evita caer en acciones que van contra las reglas establecidas en la sociedad o afectar de alguna u otra forma a los stakeholders.


4. La ética para los negocios nos da la habilidad para comprender los beneficios y riesgos de diferentes caminos a manejar las cuestiones éticas

La ética para los negocios nos ayuda a tomar una decisión observando los riesgos y beneficios de elegir una u otra. En cuanto a la competencia desleal, es esta ética el factor sustancial para revertir esta situación y realizar una competencia justa entre las empresas. La ética para los negocios es el factor clave para no caer en prácticas desleales. Es por ello su importancia para la prevención de situaciones perjudiciales.


Publicado por: Elena Montañez

¿Qué es la competencia desleal?

La competencia desleal es una competencia de naturaleza y objetivo anticompetitivo. Se vale de prácticas perjudiciales para las empresas competidoras, clientes y proveedores, con el fin de obtener beneficios económicos y prevenir y/o reducir la competencia en un mercado.

Entre las prácticas de competencia desleal se encuentran las siguientes:

DUMPING

El dumping se da cuando una empresa vende productos en un mercado a un precio inferior a su costo. Con ello se generan pérdidas, pero a la vez se quita demanda a los competidores, quienes no tienen la capacidad de competir con tales precios. Finalmente, se logra que muchos de ellos salgan del mercado. Una vez que esto sucede, la empresa sube los precios, recuperando sus pérdidas y generando más ganancias que antes.

DENIGRACIÓN

Se crea y difunde falsa información denigrante sobre los competidores y/o sus productos. También abarca la comparación publicitada malintencionada o irrelevante entre productos.



PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Se hace creer falsamente a los compradores que un producto tiene características mejores a las reales.

COMPRA VINCULADA
Ocurre cuando una empresa condiciona a sus clientes a solo poder comprar un bien siempre que, a su vez, se compre otro bien no relacionado.

ABUSO DE PROVEEDORES

Es ocasionado cuando los proveedores tienen gran dependencia económica de una empresa, quien abusa de esta condición al exigir condiciones solo ventajosas para ella.

VETO DE PROVEEDORES

Se da cuando dos o más empresas acuerdan no comercializar con uno o más proveedores.



A continuación, en el siguiente vídeo se muestran algunos casos de competencia desleal relativos a anuncios publicitarios.


Fuentes consultadas:

Prácticas anticompetitivas

 Publicado por: Lizi Baca, David Huapaya, Elena Montañez y Juan Torres