lunes, 25 de octubre de 2010

Intensidad moral en el caso elegido

Un ejemplo de intensidad moral que se puede apreciar en este caso, puede ser en el momento de la tomar la decisión por parte de Pepsi de utilizar o no este tipo de publicidad engañosa para confundir al cliente o agresiva para denigrar a la competencia.
Al momento de cambiar el enfoque que tenía su estrategia de publicidad (la cual estaba enfocada en su marca y su relación con los jóvenes), por una de ataque frontal al competidor, existen dos factores que debieron ser analizados por los directivos de Pepsi o el área de marketing designada para este tipo de decisiones: la magnitud de las consecuencias y el consenso social de esta decisión.
Con respecto a la magnitud de las consecuencias, Pepsi debió anticipar que un ataque publicitario de este tipo traería consigo inmediatas reacciones tanto legales (siendo la publicidad comparativa permitida sólo en algunos países), como económicas (no todas las personas verían con buenos ojos este tipo de publicidad, pudiendo aumentar como disminuir sus ventas). Además, debieron prever una posible respuesta por parte de Coca – Cola con otro tipo de publicidad que, siendo estos líderes del mercado, pudiera tener un efecto negativo enormemente mayor que el primer ataque.
Finalmente, con respecto a el consenso social, Pepsi debió analizar al momento de tomar esta decisión el impacto que causaría en sus clientes y no clientes, tomando en cuenta si estos estarán o no de acuerdo con la utilización de estas artimañas publicitarias para obtener mayor participación de mercado y si verán con los mismos ojos a su empresa después de ser difundidos.

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